教育行业如何打造自己的私域流量池？

观点一

教育行业如何打造自己的私域流量池？

教育培训，无论在哪个时代，始终都是全民热议的话题之一。近段时间，教育培训行业“风波”不断，前脚微信官方一纸封杀令（《关于利诱朋友圈打卡的处理公告》）让在线教培行业寒风阵阵，后脚线下教育巨头之一的韦博英语一夜间崩盘，暴露出了线下教育机构的日子也没想象中那么风光。

教培行业这个一直处于“风口浪尖”上的垂直行业，难道也像无数风口上的猪一样，风停的时候，就摔下来成为BAT们的“盘中餐”么？

一夜崩盘的韦博背后 是线下教培机构的营销困境

韦博英语的崩盘可谓是近来线下教培行业最大的“事件”之一。10月以来，随着韦博英语成人业务闭店潮的蔓延，不到十天时间，北京、上海、杭州、成都等各地陆续曝出韦博英语培训机构闭店的消息，受此影响，韦博旗下面向儿童业务的“开心豆”也未能幸免，15日，常州“开心豆”线下教学校区，韦博集团一夜间崩塌。

这几年，爆雷的培训机构有不少，但是那都是些小门小户，很多号称几十万上百万学员的，其实并没有那么多学员。作为一家发展20年的老牌培训机构，韦博英语曾与英孚英语、华尔街英语并列，被誉为国内成人英语培训三巨头。

不过，这些巨头的日子也不见得好过。华尔街英语已经两度易主，而同样成立于1998年的iTutorGroup则被中国平安入股，被纳入平安整体生态战略体系中。

犹记得当年线下培训班满大街都是，许多学生刚从学校里面放学，转身又进了培训课堂，即便是节假日也毫不例外。而随着城市经济和互联网技术的发展，线下教育的弊端逐渐显露出来。

第一，交通不便。线下培训其实相当于学生的第二课堂，需要走出家门去完成学习。而在一二线城市里面，交通成本是比较高，学生不仅需要乘坐交通工具，还需要花费一定的时间才能去上课。

第二，第二，成本高。线下培训机构需要有自己的培训场地，这就涉及到场地的选择和场地租金的问题。场地肯定不能选在偏僻的位置，选择交通便利、环境好的地方家长才愿意把孩子送过来，而这样的地方往往租金都不会便宜，并且线下培训机构并不是全年全天都有学生来上课的，大部分时间还是空着的，只有机构里面的办公人员，这样想想是不是都觉得贵呢？还有，场地里面毕竟空间是有限的，能够容纳的学生人数也是固定的，想要多招一点学生只能选择多租场地，成本也就跟着往上涨了。

第三，传播速度慢。线下培训机构不同于线上，其口碑的传播速度比较慢，而且传播的范围也远不及线上，从而导致线下培训机构的发展也相对比较滞后。

线上教育培养 也仅仅是“看起来很美”

线下教培机构的日子难捱，线上机构的日子也不好过。

5月13号，微信官方发布了一条极具震撼力的公告——《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》，英语流利说、薄荷阅读、火箭单词、潘多拉英语等多个在线教育平台被微信点名。此次通知，表明微信将重点整治此类利诱打卡行动。而该行动，对于教育行业朋友圈打卡裂变营销是严重打击。

低成本的微信获客手段被微信一纸封杀，线上机构不得不走传统营销模式。资料显示，51Talk、沪江、DaDa、学霸君、gogokid、桥吧英语、vipjr等多家平台都采用了明星代言的形式。另据相关资料显示，DaDa、vipJr、掌门1对1、VIP陪练等在线教育企业，去年均在分众进行了广告投放，其中，掌门1对1和VIP陪练的投放费甚至都是千万以上。

与此对应的是，有数据统计近8成的在线教育公司都处在亏损状态，入不敷出成在线教育的常态，其中不乏51Talk、潘多拉英语、沪江教育等。

显然，超八成的在线教育平台之所以会亏亏不休，很大一部分原因是平台将太多资金投入到引流的渠道上。以免费学习的朋友圈打卡方式引流，亦是同样的道理。

如今，在线教育平台们的朋友圈打卡诱导行为被微信“严打”，平台们无疑被折断了一条能高效传播的途径，这让原本深陷亏损泥潭的在线教育平台们愈加如履薄冰。

不仅如此，BAT三大巨头今年依旧延续了以往的策略，持续加码投资与布局，加速追击在线教育这一热风口。例如，Proud Kids在今年3月获得百度风投领投的数千万人民币、腾讯今年年初被曝光教育版图，已延长至腾讯教育云、智慧幼儿园、腾讯课堂等9条业务线。

可以说，BAT的加速狂跑，让在线教育行业的步伐越来越快，而不少在线教育平台的咽喉开始被越扼越紧。

面对“囚徒困境” 企业直播或成新出路

线下机构租赁成本高企、线上机构流量红利消失，同时面对BAT们的大举“围剿”，企业直播的出现获将成为成为教育机构的新出路。

对于线下教培机构而言，商业直播领军企业——盟主直播CEO裴勇列举了企业直播的四大利好：

一、扩大受众感知面。线下活动受场地制约因素明显，而线上直播突破了时间和空间的限制，不仅可以在线观看，还可生成回放及集锦，受众可以呈几何指数增长。

二、在线直播培训成本降低。因为不受场地因素制约，教师授课成本无线降低，尤其是解决了线下教育不得不面对的房租租赁成本。据统计，盟主直播为企业订制的直播平台，可以减少企业80%的开发成本。

三、减少师资数量困扰，实现授课标准化。通过对视频录制以及视频的分享、回放等功能，可以实现视频的标准化。这一方面降低了企业对师资数量的需求，也可以避免师资质量的良莠不齐导致的教学质量下降。

教育培训成本的下降，还可进一步降低教育培训的门槛，扩大用户群体，而用户量的增多又可以增强线下教育企业的实力，从而实现良性循环。

对于饱受流量困境的线上培训平台，企业直播平台也是一个新的流量增长极。

盟主直播CEO裴勇表示：传统的广告和明星代言模式对长期受广告轰炸的消费者而言吸引力已经越来越低，而广告成本则逐年上升，而微信对诱导分享的封杀则又扼杀了一条低成本流量的获取渠道。而商业直播平台的出现，则为饱受流量困境的线上培训平台提供了一个新的流量增长极。

一方面，企业直播平台本身就有大量的企业客户和受众群体，本身就是一个巨大的流量池。如盟主直播经过多年的行业积累，已有超过30万企业客户入驻，直播场次超过100万场，单月观看人数突破3000万人次。

另一方面，企业直播的分发功能可以助力教培机构可以在直播中建立属于自己的私域流量池。盟主直播与微信、腾讯、学问学等数十家直播平台建立了合作关系，讲师可以一键分发到多家媒体平台。企业可以将这些不同渠道通过不同方式获取的流量，以用户的形态汇集到能够自主管理且可控性强的载体中管理与运营，从而提升与渠道博弈的能力，以实现更好的变现、复购等商业价值，降低获客成本，提升经营效益。

“除了促进流量增长之外，企业直播本身。”裴勇表示。

第一，

话说回来，教育的本质依旧是“教育”，课程内容质量的高低才是吸引消费者的主要因素，烧钱圈地、技术增特色等仅是前期之战，盈利才是长久之战。所以，在线教育平台们想要脱困，还得将发展精力聚焦内需中，才能有摆脱困境困的可能。

因此，在线教育平台们在资金分配上，要以新的传播方式缩减支出和加大课程内容的打造以及名师量的储蓄，通过以优质内容博取用户的眼球，来沉淀高粘性用户，最后以高口碑为平台创造更多内容付费。

如今，在线教育平台们面临的困境越来越凸显，获客难且成本高，亏损、利诱等一些列问题不断。这些问题的背后一方面可归结于平台运营模式存在不足之处，另一方面可归结于在线教育业已被瓜分得差不多。

往更深点讲就是，在线教育平台们满身病痛是因为粗放式运营模式与现阶段的发展之需，产生了“互斥反应”。在此变化下，在线教育平台们回归教育本宗是必然发展之径，也是各平台间的首要比拼。

新经济周期下，培训发展部门的管理者正面临着双重使命，一方面谋求传统培训组织与管理的转型，做员工成长的孵化器和加速器；另一方面，是思考如何支撑业务的整体增长。

显而易见，长久以来的线下培训模式并不适应新时代的需要。举例来说，培训部门组织一场线下培训，不仅要支出场地租金费、员工食宿费和路费等显性成本，还要承担沟通成本、人力成本、员工误工成本等隐形资源浪费，粗略计算起码要支出20万。

然而，高昂成本之下，培训效果却难以评估和可视化，一次性培训无法循环利用，造成ROI转化率极低，不利于企业的长期发展。

对于企业培训而言

培训直播，打破了培训时空、人数、地域等限制让不能到场培训的人员，可以通过直播，参加培训、反馈、交流、测验等逐步被越来越多的企业接纳、采用。然而企业的培训直播不同于一般的网红直播，它还涉及到人员管理、参会信息的统计、数据留痕、信息保密等方面，更注重安全性、稳定性。普通的直播软件太随意，为此，寻找一个专业的培训直播平台就显的尤为重要。

事实上，越来越多的企业已经开始加码直播。青牛直播为企业培训提供覆盖内外训需求的直播培训产品，帮助更多企业用户运用直播实现增长。员工可以通过电脑、手机、微信、app等多种方式参加培训，充分利用碎片化时间。直播除了具有传播业务知识外，还有很强的社交属性。在直播培训中，员工可以根据授课内容提出相关问题，讲师在解答的过程中可以及时调整授课的思路和重点，让培训更具有针对性和有效性。

平台具有聊天互动、答疑、嘉宾连麦、考核等丰富的互动功能，通过直播后台能直观查看员工参训轨迹、互动情况等，培训效果可以生成数字化报表，一目了然。

直播培训过程自动录制，并进行云端保存，方便快捷；还支持内容回放功能，满足企业“循环使用资源”的需求，真正实现了一次投入，持续产出。此外，培训结束后还可进行在线考核，支持单选/多选，支持批量导入，对培训内容进行实时考核，提高培训效果。值得注意的是，青牛直播对于保障企业知识产权也非常重视，开发了密码、白名单、防盗链等一系列组合“防火墙”，保证企业机密的不外泄。

随着直播的崛起和普及，越来越多的企业将在线培训作为标配，并开始拥抱AI，加深数字化转型。在企业培训层面，青牛直播不断升级培训产品，成为这一困境的破局利器！

私域流量池：教育领域新概念还是营销噱头？

这个问题应有些蹭热度了。

无疑，作为今年出现的新概念，“私域流量池”的关注度比较火热，各行各业都在研究。正如前几年出现的“互联网+”概念，甫一提出，各行各业争相沿用，纷纷拉上关系，如不其然就好像落伍的样子，于是乎“教育+”、“医疗+”、“ 餐饮+”、“ 地质+”等概念层出不强。个人认为，这些仅仅是创造了一个新的名词，这个“+”背后的实质内容，又有多少人说得清、参得透。

何为“私域流量池”，说白了就是通过自媒体、用户群、微信号等途径构建的圈，在这个圈层里进行营销推广，源自于社交电商领域。

这个概念为什么突然这么火？我们知道，近两年电商行业陷入线上流量贵、获客成本高、用户数量增长缓慢的困境，发展遭遇瓶颈。而通过微信群、朋友圈、号等方式打造自己特有的客户群，不仅拥有固定的用户群体，不支付任何费用，而且可以任意时间，任意频次直接触达用户，因此备受社交电商界推崇，并正产生着巨大的经济效益和社会影响力。

教育是国之根基，培养下一代的根本，对国家及孩子的未来影响深远，是一个彻彻底底的良心活。时刻的洞悉教育行业的发展趋势与发展前景非常必要，但各行各业有自己的发展特点，有自己独特的发展途径，不可能千篇一律地都去引用。

招生贯穿于教育机构整个运营工作的始终，无论淡季还是旺季，机构都绕不开的是招生。如何拓展生源，招到优秀的学生？于是乎，传统的招生方式已不适应社会需求，招生工作就需要应用互联网思维，打造“私域流量池”来获取流量、转化流量、提高招生率。

真的是这样吗？

其实，教学质量稍微好点的学校，无论小学、中学、大学，无论公办还是私立，为了入学名额，家长和学生都是想尽办法、利用一切资源、削尖脑袋往里钻，堪称万人挤过独木桥，何需打造“私域流量池”。

无非是现在大量培训机构如雨后春笋般兴起，而这个市场蛋糕仅这个大，并且学生的学习需求和家长的选择习惯正在发生改变，各培训机构必须通过创新招生手段、拓展招生渠道，才能维系机构的生存，因此打造“私域流量池”也成为一种重要途径。

但不管怎么说，教育的本质就是“传道、授业、解惑”，任何偏离这个本质的教育，都是不能长久的。与其去弄一些虚幻的、新颖的词汇，不如实实在在去打造自己的品牌。品牌即口碑，正所谓“酒香不怕巷子深”，这比打造几个所谓的“池”都来得更有效。