社交电商产业未来发展如何？（微信小程序：电商赋能，社交触达，成为新的红利）

微信小程序：电商赋能，社交触达，成为新的红利

在微信的开放生态和这波早期红利中，尚未出现明显的头部效应。而去中心化的微信生态，又与传统的电商不同，原来的流量套路在微信里不再管用。微信内的电商玩家们需要全新的思维方式和打法来获取并沉淀用户。

据QuestMobile 4月24日发布的《微信小程序洞察报告》数据显示，微信小程序目前的月活用户数达到了4.7亿，3月活跃数稳定在1.4亿。所以，围绕小程序对电商赋能仍将是一个重要的玩法。

小程序不应该被孤立看待，应该把小程序+朋友圈+公众号+微信群看成整体产品，已成业内大多数人的共识。“虽然小程序普遍留存较差，但如果优化每个流程细节，小程序也能自我造血，形成流量回流。”拼多多CTO陈磊曾表示，“将小程序结合公众号内容、推送消息和朋友圈传播联动考虑，三者优化后，拼多多的留存率提升了30%。”

不管是否借助小程序，挖掘微信生态红利还有很多方法。社群也是有效触达用户的方式之一。“有好东西”就通过社群销售商品，增强用户黏性。据资料显示，目前其已经覆盖了超过 1.5 万个社群，单个成熟社群内，大约有 100~200 名会员，每个老会员的月度购买保持在4-6次。

除工具载体这一“场所”外，社交电商“人”和“货”的玩法同样值得探索。

人群覆盖上，微信生态所触及到的50、60后群体和三四线城市以下群体，是社交电商可以去重点运营的人群。而在“人”的玩法上，GGV纪源资本管理合伙人徐炳东认为，美国Costco的会员制运营是一个非常好的参考模型，它不通过卖商品赚钱，而是通过年费赚钱。用户付过年费后，留存无疑会提高，这个模型的天然黏性比较高。

在“货”方面，由于电商的发展，整个供应链体系基本已经完善；与此同时，消费者购买商品的倾向不再是单纯选择知名度较高的产品，如此一来，玩家们提供的商品定位越精确，越是小众、独特而有价值，可能越容易成功。

近来，特色农产品成了各大社交电商的一大关注点。拼多多、贝店、云集微店等社交平台都开始助推农产品上行。据中商产业研究院发布的《2017—2022年中国农村电商市场规模及投资前景预测报告》显示，估计未来五年年均复合增长率约为38.87%，2020年我国农村电商市场规模将达到16860亿元。

尽管依托于社交传播，电商的成长速度明显加快，但假货问题一直是电商的顽疾。无论是电商平台本身，还是入驻的商家，严格的品控才是社交电商逻辑成立的关键。当然，想必腾讯自己也不想把淘宝踩过的坑再踩一遍，必然会加大打击力度。所以，玩家们千万别“玩火自焚”啊。

社交电商：新时代电商发展趋势的崛起

首先我们来说一下传统电商，也就是京东，淘宝这类的电商我们称之为传统电商。做过传统电商的都知道，想在传统电商中赚钱是很难的，如果你没有一些很好的营销方式，或者只是一些简单的大家都在做的营销方式，你在网上根本不会有很好的销售效果的，因为和你做相同生意的人太多了，你的店铺根本不会显露出来。

如今的传统电商流量是非常昂贵的，2018年以来，阿里、京东每一家的获客成本都超过300元/人，即便是风头正劲的拼多多，在2017年，平均获客成本大约在10元左右，但到了2018年四季度，也猛增至了183元。据最新的FY2019财报，阿里的GMV同比增长16%，增速进一步放缓，而这已经是传统电商里表现最好的一位了，京东在2019年一季度甚至提都没提自家的GMV数据。相比于传统电商的增长颓势，社交电商却显示出了惊人的爆发力，主打私域流量的拼多多和云集在电商市场异军突起，拼多多2018年GMV同比增速高达234%，2019年一季度GMV增速仍保持在181%，而云集2018年GMV同比增长了140％

什么是社交电商？

就是借助微博、微信等网络社交平台对商品内容进行传播分享，引导用户对商品购买或消费的行为。

在当前以互联网为依托进行社交活动日趋普遍，很多互联网用户日常生活中，微博、微信社交成为其不可或缺的组成部分。利用这一巨大的流量属性来实现电商的升级。

社交电商与其购物行为的息息相关主要体现在购物前对店铺和产品进行选择、购物中实现与卖家交流互动和购物后消费者形成的消费评价及购物分享。

根据《2018社交电商行业分析报告》中的定义，社交电商是使用社交媒体、支持社会互动的网络媒体及客户参与以推动在线购买和销售产品和服务的电商。社交电商的大部分交易发生在熟人之间，主要通过社群分享及推荐购买

社交电商的特点鲜明1，黏性大、互动强。相对单纯性电子商务，社交电商具有鲜明社交性质。

2、用户细分精确。通过社交网站群组划分，商家即可轻易地接触到大量用户层，对用户兴趣、爱好和习惯等信息有所了解，进而可对更精确的营销计划进行制定。

3、商业潜力巨大。在社交网络上，汇集了大量真实人群，丰富的人脉资源给社交电商发展带来了巨大商业潜力。社交电商的模式也是多种多样，有社区团购模式，淘宝客模式，社群团购模式还有会员社交电商模式。