旅游从业人员,既是导游又是杂家(旅游从业人员算一个杂家吗?)
旅游从业人员:既是导游又是杂家
有幸来回答这个问题,第一,旅游从业人员要经过严格的理论考试与面试。要掌握旅游行业和天文地理的知识,还要掌握当地的风土人情,特色美食民族生活习惯。景点特点和旅游人员的构成各方面等等,这样带团游人才会听你讲跟你走。你的知识丰富渊博,讲解和解说耐人寻味,游人对你才有好的评价和认可。
第二,从业人员说是杂家,同时也是文学家,理论家,地理学家,主持人。他要在规定时间内来完成给游客讲解景区景点规定的主要内容,有才华的导游员会根据景区特点充分发挥自己所掌握的知识来给游客讲解。如我去云南就纪念品,他能从古代到现代,到名人到百姓介绍的淋漓尽致,让你了解和掌握很多知识。这就是哪个方面都得了解和出众,掌握的多他就是跨界杂家。
第三,旅游从业人员带的团人员组团不一,就是不一定是一个地方的,有山南地北组合在一起,方言生活习惯,都不同,你还要掌握很多地方方言,有好多方言导游会教你咋说,如国外,少数民族有好多要注意的语言和动作,导游员就要知识渊博,多学才能掌握,就成了很多行业的专家和杂家。还要和游客亲近,掌握游客心里,爱听哪方面和想要了解哪方面。还要多掌握一些笑料,当地突出特点,如我去海南三亚,导游就海南三亚房价进行一个排列,从价格到地理位置,进行一个综合排序,听的明了,还要掌握很多历史,起源,发展,远景进行扩展。知识丰富练就你就是一个杂家,所以说我个人认为,一个好的旅游从业人员一定会是一个杂家。
旅游从业人员的多重素质要求
我以为,实如所问。我曾总结了“做旅游的人必须是吃得睡得喝得跑得唱得跳得累得受得,最后莫求得”,话虽糙但事理真。一个合格的旅游从业人员,比如导游、讲解员,要有“把一根稻草讲成金金条”的水平更似乎要“上知天文,下识地理,中熟人情”才行。特别是如今已进入“文旅深度相容”的新旅游时代,对旅游从业人员实质上要求更高。大到天时地理人和,小到花鸟鱼虫草木,都须知晓。既能演说演戏又会驾车救护,既可上得厅堂又敢下得厨房,既温文尔雅又勇猛粗野,既懂产品组合又熟营销推广,既会忽悠吹牛又是真诚仁义……总之,别人会的您要精,别人不会的你要会,否则,在这个行业“不求你专业深但须见识广”,主要是“经营人”,与人打交道真的要求高,特别是一线面对面服务的旅游人,颜值要高品质要优,实是集大成之大杂家!
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