女子16万买新车，还没到手就出车祸，要4S店换车，怎么回事？（威海女士花16万购车，4S店代办车牌后被撞，要求换车。）

威海女士花16万购车，4S店代办车牌后被撞，要求换车。

现在老百姓的生活越来越好，而购买汽车的人也是越来越多，其实有车之后出门确实会方便很多，但是买车的时候却有可能会发生各种各样的问题，而山东威海的金女士花16万购买了一辆福特汽车，这辆车还没有到她手里的时候就出了车祸，这可真是出乎了金女士的意料。

今年5月份的时候，金女士在京东汽车商城威海文登泓祥店花了近16万元购买了一辆福特汽车，当时金女士和工作人员约好的是6月1日来提车。金女士购买这辆车上牌和手续费等等都是全包的，所以在金女士来提车的时候，工作人员就让金女士先等一下，他开着这辆新车去上牌。

当时金女士就在4S店等待工作人员去上牌的，本来买车是一件比较高兴的事情，可是让金女士没有想到的是，她没有等来上牌的汽车，却先等来了工作人员的电话，工作人员给金女士打电话说她购买的这辆新车被别人给撞了，而随后金女士看到自己汽车的时候才得知，汽车不仅大灯被刮伤，然后叶子板也凹了进去。

得知汽车被撞，金女士很是震惊，因为这是自己新买的车，还没有到手就被撞了，这简直让她无法接受，而在发生了这样的事情之后，4S店方面表示可以金女士维修，不过金女士并不同意，在金女士看来，她已经把钱交到了4S店的手里，所以4S店就应该给她一辆完好无损的汽车，所以金女士希望4S店能够给她换车。

对于金女士提出的换车要求，4S店方面表示这件事他们并没有责任，因为当时的情况是，销售人员把汽车开到了车管所挂牌，而车在外面停着的时候就被别人给撞了，然后交警也是判定对方全责，所以现在这种情况他们是没有办法给金女士来换车的。由于双方没有协商一致，所以金女士就联系了京东汽车商城山东区域的负责人，对方表示他要和投资人进行沟通，而鸿祥店的工作人员表示他们本着协商的原则让双方都满意。

对于金女士这件事，相关的律师表示，按照合同法的规定，车辆的消灭损毁风险是从车辆的交付之时开始的，而这件事的焦点就在于4S店方面代办车牌的这个行为是不是车辆交付必要的环节，如果双方在合同当中有明确约定车辆挂牌为交付条件的，那么4S店就要承担责任，不过从金女士手中的合同来看，这一点并不明确，所以金女士的问题还需要通过双方协商来解决。