医患矛盾是世界的普遍难题吗？（解决医患矛盾需改善沟通方式）

解决医患矛盾需改善沟通方式

我的回答就不上升到社会体制，政府作为，就简单说说人与人之间微妙的关系。

举个日常例子：大家在家平时会不会有这样的对话

母：少抽点烟，对身体不好，致癌。

儿：我知道的，别人都吸烟也没怎么样，我就抽一根。

母：一根一根又一根，少抽点

儿：知道，知道。

所以，当下的医患矛盾，在我看来，有一部分原因来源于沟通不顺畅。医生一句用苦良心的医学建议，由于没有使用符合双方预期的表达方式，让生病的人本就略显玻璃的心再次受到碾压，可以想象那种处于谷底的情绪加上自尊心作祟，而爆发出的莫名反抗，换来好心当成驴肝肺的结果——医生没有成就感、病人就诊体验差、医保掏钱买了个谁谁都不开心。

老实说，医生和患者毕竟是两个原本各不相识的人因为某个困难走在一起，在共同解决问题的途中，相互磨合是不可回避的。允许有三观不合的情况发生，可以换医生、换病人重新建立新的关系，没必要见风就是雨，立马判出个谁对谁错。以循证医学为基石，增加单次与患者的接触时间，医生认真倾听，有效表达，及时征询患者的满意度，患者配合、信赖医生，建立长期关系，总归日久见人心嘛。

亲身经历揭示医患矛盾存在且长期存在

说个我自己的亲身经历吧。

首先救死扶伤，我很尊敬医生。

我好多朋友都是医生，他们时常说起自己的工作，虽然不是业内人士但我能感受到他们很辛苦，工作压力也很大。

没有实践就没有发言权，之前我以为医生都是收获高等教育的，医患矛盾是家属没有素质，我的亲身经历，打脸我的无知。

前几天我的宝宝发烧住院了，退了烧不一会儿又烧起来了，孩子爸爸去告诉护士，护士说：告诉我干什么？不用告诉我自己回去吃退烧药行了。

中午十二点，宝宝头很烫，39.6℃但是手脚凉，去问问医生应该怎么办？保暖还是物理降温？护士说不知道，等2：30医生上班问问医生吧。此时的我们……

住院第二天，医生让化验血，扎一针抽了一点血，孩子哭闹的厉害，针扎偏了，然后重新扎。这会儿，我和孩子爸爸还有其他护士，一起来按住宝宝不让他动。

第二针扎进去搅和半天没找到血管，孩子拼命的哭，我的眼泪也止不住了。我说停了吧，不验了，护士没听我的，继续搅和，后来实在找不着血管了，停了。护士要继续扎，孩子哭的几乎崩溃了，我和孩子爸爸没同意。

第三针。宝宝好不容易平静，护士又要来抽血，为了孩子，也不想难为护士，虽然心疼宝宝我们还是答应了。第三针，把孩子按在床上，胳膊，腿都有人把着，孩子哭的仍然很厉害。第三针进去，继续搅和……半天仍然不见血。后来我实在忍不住了，让他们停下了。

这次住院，对护士的态度和工作经验说实在话，不满意，心里也确实不舒服。

通过这次住院，我认为医患矛盾应该是普遍存在，且将长期存在的。