为何农家乐变“农家哭”,为何农家乐迎来了“关门潮?(农家乐:贵收费、经营不诚信、管理混乱,导致游客流失)
农家乐:贵收费、经营不诚信、管理混乱,导致游客流失
农家乐是近几年才开始大火的新兴产业,它是农村人向城市人提供的一种回归自然的休闲旅游方式,其中就包括饮食,旅游,休闲等。
农家乐的最大特点一般都是成本比较廉价,而且消费也不是很高,并且在农家乐周围一般都会有着非常独特的美景,可以让人身心舒畅,抛开一切烦恼,所以让很多的游客都会在这里享受美食的同时,还能够缓解自己的心情。
在乡村旅游最火的时候,农家乐的热度甚至超过了很多景区,但是随着时间的推移这种现象却逐渐消失了,是什么原因导致农家乐变“农家哭”呢?
收费贵是很多人不愿再去的主要原因。很多人都是为了挣快钱而弄的农家乐,因为农家乐在其菜品、服务以及住宿上期产生的利润都是非常可观的,一盘土豆丝在外面可能就10元左右,但在农家乐最少要到28元。而有些农家乐还会专门宰陌生游客,如果是附近的村民吃,价格可能便宜点,如果是开车来的城里人或外地人,价格直接翻倍,这样的生意如何能有回头客?
既然是农家乐,那就要保证大家能够吃上天然的土货,这样就算是价格贵一点,大家也不会有什么埋怨的。在起初的时候,农家乐的蔬菜都是园地里种植的,鸡鸭也都是自家土养的,而鱼肉也是鱼塘喂养的,总之在这里能吃到正宗的食材。但为了追求高利润,不少农家乐都是从外面买的廉价农产品充当天然土货,大家吃了一次就不会再来了。
农家乐审批没有什么手续,一家挣钱全村人都会跟风开起来的,可家数多了,在市场和管理上就会出现很多问题,而村里起到的只是带头创业,在管理上却没有权利,这也直接导致了,服务不到位、条件设施参差不齐、旅客体验差的一些问题发生。比如农家菜是农家乐的主打项目,但质量监管一直是个难题。饭菜新鲜并不代表饭菜安全。尤其还有一些野生动植物,虽然吃着野味十足,但卫生问题却容易被忽视。
农家乐是以旅游业为依托的,如果旅游业发展遇到瓶颈,农家乐势必会受到影响。国内的旅游业一直收到负面的新闻。环境差,乱收费,安全事故等问题,一直是旅游业的诟病。虽然这几年国家严厉打击旅游业的违法乱纪行为,但这些问题始终存在。较差的旅游体验,势必会打击游客的消费热情。如果不能从根本上改善旅游业的发展环境,农家乐这种体验形式就会跟着受牵连。
农家乐的关门潮:优胜劣汰与同质化竞争终结了城市游客的选择
曾经一放假,农家乐就是爆满状态,城里来的客人很喜欢带有烟火气息的农家饭,很享受悠然自得的农家生活。不过,随着时间推移,曾经风靡一时的农家乐,渐渐淡出了城市游客的旅游首选。甚至一些地方的农家乐纷纷关门歇业,一些农民朋友还没赚到钱却只能含泪停业了。
那么,曾经红火的农家乐为什么迎来了关门潮?“农家乐”变“农家哭”的背后原因又是什么呢?
任何事物都有一定的发展过程,从初生到发展再到优胜劣汰,最终只会留下更专业更能适应市场变化的那一部分。
农家乐刚刚推出时,市场需求量大,一些农户看到钱这么好赚,便纷纷打出“农家乐”的旗号。盲目跟风,导致市场迅速饱和。结果,当市场饱和后,游客有了更多更好的选择,自然会淘汰那些本身没有什么竞争优势,无论是硬件设施还是服务质量都有差距的农家乐。
拿现实中的例子来讲,笔者的家乡一直在发展旅游业,靠着太行大峡谷和红旗渠等优质旅游资源,每年都能吸引很多来自全国各地的游客。此前还有大批韩国旅行团光顾,也养活了好几个专门招待韩国客人的商户。一时间,也冒出很多专门服务韩国旅游团的农家乐和饭店等。这一块竞争很快趋于饱合,结果,近年来韩国游客锐减,那些没能马上转型的农家乐只能关门大吉了。与此相反的是,一些不停更新观念,不断提升服务质量和项目特色的农家乐,反而越做越大,越做越好。
准确来讲,现在能够生存下来的农家乐,一般都有自己的独到之处。“优胜劣汰,物竞天择”这个铁律放之四海而皆准。
农家乐之所以对城市游客有吸引力,很大因素就是“新鲜感”。碧水青山、花香鸟语、爬山涉水、捕鱼赶鸭、柴火灶、大碴粥、山野菜、农家饭,这些在当地人看起来再普通不过的东西,对于常年生活在城市里的人们来讲,的确有着不小的吸引力。
不过,所谓的农家乐只是让游客们换换心情,尝尝鲜罢了,他们并不是打心眼里喜欢这种生活。一旦没有什么新鲜感了,便会审美疲劳,去一次就不会再去第二次了。
而农家乐曾经存在一个很普遍的问题,那就是同质化严重。这家有炒糠,那家马上也有;这家有炖鱼,那家也跟上;这家买了山货,那家也买上;这家修个射箭场,那家也照做……
很快,大家都成了一个模样,只能在价格和服务上比拼,但游客却早已没了兴趣,不会来第二次了。一些后来跟风的农家乐,在这种同质化竞争中钱没少花却落得个早早关门的下场。
天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。金钱面前,很少有人能够保持初心。此前的农家乐价格亲民,而且服务热情。可是,随着时间推移,有些农家乐经营者开始有些心急了。“天价雪乡游”、“天价大虾”等等都是这种急功近利之下催生出来的产物,即便有些只是个例,也让游客们望而却步了。
到了旅游旺季,一些农家乐的服务质量会明显下降,游玩项目缩水,菜品价格却节节攀升。有时候还会上演坐地起价的戏码,这让大部分游客感受不到舒适,甚至留下糟糕的印象,当然不会再来了。毕竟,谁都不愿意花钱买罪受,更不愿意花钱买气受。
特别是一些本来规模不大,旅游淡季时养不了那么多厨师和服务员的农家乐,旺季时往往跟不上节奏,而临时找来的服务生也不太给力。最终,只能在竞争中落于下风,渐渐被市场淘汰。
客观地讲,现在城市游客对于农家乐模式的审美疲劳也影响了很大一部分客源,这点不容否认。
总而言之,那些被市场淘汰的农家乐,多半有些短视,没能做到与时俱进地改变自己,忽视了服务质量这个关键因素。
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