6月3日,某三甲医院产科门诊惊现“跪式窗口”,是怎么回事?(“大理州人民医院孕妇预约窗口引争议。”)
“大理州人民医院孕妇预约窗口引争议。”
看到这样的情形,我十分气氛,让怀胎十月份孕妇这样咨询,医院于心何忍?我想多问一句:达康书记,你怎么看?
在电视剧《人民的名义》中有很多老百姓恨之入骨的行为被公开批评和讽刺。特别是丁义珍设计的信访局窗口因低矮且没有椅子,来访群众只能站着弯腰低头和窗口里面的工作人员交流的事例更是深入人心。
在这部电视剧播出后,”跪式窗口”成为流行语,生活中存在的各类“跪式窗口”也烟消云散。
可是,就在今天,有网友反映,在大理州人民医院依然存在着这样的窗口,而且是专门给孕妇使用的预约窗口。
网友在社交平台上出现一组照片,配文称大理州人民医院产科超声诊断室出现“跪式询问台”。
网友表示:
使用这个窗口更多的是孕妇,怀胎十月用这样的姿势去询问,其难受程度只有腰酸背痛的孕妇才能知道,希望院方能够以人为本,多一些方便。
在照片中,这个“个性十足”的预约接诊室的窗口前,正有一人半蹲着咨询问题,而另外两幅图片中可以看出两名女性患者必须弯着腰,低着头,才能努力地和坐在对面的医生对话。
事情曝出后,很多网友对医院的这种行为进行指责,大家都觉得医院的做法太缺乏人性化了,相关领导也太不作为了!
有网友表示:大家都习惯看着别人的眼睛说话,工作人员坐着,自己会不自觉的弯腰来交流。为了缩短排队时间,医院的挂号窗口没有椅子可以理解,可是图片中的窗口太矮了,真的不是很方便,不够人性化。
还有网友称:虽然近些年大理的医疗水平有所提高,但在医院的服务细节上却还有很多不恰当的做法。比如图中的跪式询问台,让前来看病的医患家属和孕妇苦不堪言。
资料显示,大理州人民医院始建于1941年8月,是公立三级甲等医院。
今天下午,医院相关负责人回应:
因医院业务用房调整,产科新址为老房改造而来,基础功能上不够完善,考虑不周。
接到反馈后,医院立即进行整改,对预约窗口进行重新改造,调整为开放式预约窗口,将接诊台位置加高,在预约窗口增设座椅,切实提高患者就医体验和感受。
孕妇身子不便却又没办法,但是如果孕妇因为蹲着无法起身,或者在起身过程中出现任何意外,谁都负不起这个重责。
医患一直是不可跃逾的事件,而恰恰出现这些问题的都是人为因素导致。
现在医院对问题提高重视,立即改正,那是否还存在其他不完善的地方呢?是否同样要加以改正呢?…
真心希望医院能够为百姓多考虑,为人民多服务,才能落到实处,才能缓解紧张的医患关系!
云南大理州人民医院为孕妇设计“丁义珍式窗口”,引发关注与整改
“丁义珍式窗口”成为流行语后,没有想到现实中居然重温了此窗口,果然现实社会比电视剧更写实。6月3日,有网友反映,在云南大理州人民医院也存在这样的窗口。
不过,感谢网友的曝光,原来,还有医院存在这样的“跪式窗口”,如果是以上三点可以抓耳挠腮想到的原因,只能是医院施工的负责人实在是太有商业头脑,不应该在医院救死扶伤的公立医院去打工,完全可以自己去开私立医院,那样更是财源滚滚来啊。
一家建于1941年8月的公立三级甲等医院,历史问题,一直没有解决,在网友的曝光下,在6月3日下午,该医院已及时整改,并作出以下回应:
因医院业务用房调整,对产科门诊进行了整体搬迁。新址为老房改造而来,基础功能上不够完善,考虑不周。接到反馈后,医院高度重视,立即进行整改,对预约窗口进行重新改造,调整为开放式预约窗口,将接诊台位置加高,提升舒适度,在预约窗口增设座椅,切实提高患者就医体验和感受。
作为一个两个孩子的宝妈而言,第一个宝贝在帝都生产,当时地铁转公交,每一次的产检都是一大考验,真心不记得窗口咨询区如何了,满脑子都是舟车劳顿带来的疲惫感,毕竟孕妇还要加入到早高峰的大军中,太不容易了。第二个宝贝在武汉生产,条件好多了,自己驱车去产检,不用在早高峰的人群中肉身搏命,但是每一次产检过程中,才深切感受到国家鼓励二胎后,原来每年新生人口真是与日俱增,产检人群真是乌泱泱的一片人头,排队叫号进行检查,休息服务区真心太重要,否则孕妇挺着大肚子进行等待,孕期周期越往后,过程体验越痛苦。
呼吁,公立医院在进行整改,真心要考虑以上三点,能够让准妈妈们有个良好的孕期产检体验,这点实在太重要,毕竟怀胎十月,每个检查都非常重要,生个健康宝宝对一个家庭实在太重要。
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