你怎么看在农村取快递要收费2元?

观点一

现在部分农村或者城郊取快递要收2元或者多元不等的额外费用,明确的说,收的这笔费用不合法,但是“合情理”,因此我是支持这种收费的,这样对快递点和取快递的人都有利。

当然,并不是所有人都支持这种做法,尤其是那些取快递的人。在他们看来,自己已经支付了对应的快递费,就没必要再支付额外的快递费,凭什么要自己多出这份钱。对于快递网点来说,你要是不给我支付这笔费用,就不给你快递,甚至因此引出了好多纠纷。

比如2018年12月,张掖市甘州区的曹先生在网上给家里买了点小商品,价格不高,包邮也就十几块钱。可是去镇上的快递代理点取货时被要求额外支付1元钱的取件费,所有快递都收钱。钱虽不多,可是事情不是这么个事情,于是曹先生向当地的工商质检所投诉。

工商质检所通过调查发现,快递点既无法出具收费文件,又拿不出相关依据,随后责令快递经营者改正存在的乱收费行为,同时要网点老板加强《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规的学习,不要因为小利益而受到处罚。

由此可以看到,农村快递网点额外收取的取件费是不符合《消费者权益保护法》的,你只要投诉举报,就可以保护自己的合法权益。

那么我为什么会说这种收费“合情理”呢?

1:乡镇快递网点运营成本远比城市高

现在我们网购都是包邮,这极大的方便了日常生活,城市快递业务量大,派送区域集中、人口密度大,快递成本低,因此不存在额外收费的现象。

但是农村不一样。农村人口分布广、派送范围大、业务量少,对于大多数快递公司只派送到乡镇一级,根本不可能往下派送,邮政除外。这就给乡镇的快递网点带来很大的运营成本,如果单纯的靠快递费存活,基本上不可能,所以许多乡镇快递网点都会额外收取费用,这也成了快递行业的“潜规则”。

再用更加具体数字说明:一般来说,一个30㎡的乡镇快递网点,房租每月需要4000元,装修需要12000元,车辆等店内设备费用需要38000元,物料采购需要10000元,3名工作人员每月工资大约10000元,广告费用4000元,流动资金准备50000元,这样算下来,开业需要十五六万。这么多高的运营成本和投入,需要五六万件快递才可以回本,但是对于一个十几万人的农村,怎么可能有这么大的快递量?因此,为了保证日常的运营,许多乡镇快递网点都会额外收费。

2:额外收费,方便彼此

当我们取快递的时候被额外收费谁的心里都不好受,但是换位思考一下,如果大家都不交这笔额外费用,那么乡镇快递网点势必倒闭。那么最后倒霉的是谁呢?绝不是快递老板,而是消费者自己。

快递老板还可以换个行业继续生存,但是我们的快递没人送了,我们也没法网购了。现在大多数人都有网购的习惯,如果有一天快递不派送了,最后难受的还是自己。

我们来做一个选择题:A选项是交2元的取件费、享受网购的便捷,B选项是不交费,无法享受网购的便捷。我想大多数人都会选B,毕竟一两块钱影响不大。

总的来说,农村快递网点额外收取取件费肯定不合理,但是为了快递网点能运营,我们自己能享受网购的方便,还能方便家人,能交就交了吧,不要因小失大。

观点二

我觉得不合理,就算人们都接受了,这也是不合理的。因为不管是城里还是农村,现在在网上买东西,基本都是包邮的,快递运费由卖家出。就算不包邮,运费也是买家在买的时候一起付了。既然快递费用已付,快递人员就应该把买的东西送到买家手里,不应再收取额外的费用。

那么,为啥农村的快递,还要向上门取件的人收取取件费呢?看看快递相关人员怎么说吧。

1.乡镇快递点:农村快递成本高,收入低,不收取件费难以维持

一般来说,绝大部分基层快递点都是当地人加盟的。他们的收入,就是来自收发快递,而支出就多了,既有加盟费,还有房租、人员成本、汽车等等费用。

并且,乡镇快递点不同于城里,城里快递点的快递是由公司派车送到,而乡镇则是由自己每天到城里拉。仅此一项,每年就多出了很多费用。

她而收入呢?一般来说,每送出一个快递,乡镇快递点才能赚几毛钱。乡镇上一个普通的快递点,每天最多也就派送100多件快递,这样靠送快递,一天收入不到100块钱。

并且,在城里,每天都有人会向外寄发快递,跟派送快递相比,寄发快递收费更贵,利润更高。但在农村,很少有人会发快递,大部分都是只网购收快递。因此,乡镇快递点上,利润多的发快递业务,几乎没有。

2.现在人工费每年都涨,房租、快递车油费也在不断上涨,仅靠这每天100多块钱,根本不够成本。因此,为了支持下去,才不得不向取件人收取取件费。

收取件费是否合理?能否取消?

很明显,向取件人收取件费是不合理的。有快递业内专家说,快递公司是明确要求,不能收取件费的。至于说成本高、不收费就亏本,专家表示,现在农村快递点,不适合专门的快递点,而最好是商场、超市、营业厅附带着做,这样就能减少亏钱。至于说农村人上门取件被收取件费,专家表示,取件人完全可以拒绝,并向快递公司投诉。

你们那里,农村取快递收取件费吗?说收你的看法吧。

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