你在闲鱼上被坑过(闲鱼真实吗)
我在闲鱼上卖过奶粉,不过是买多了自己宝宝吃不完的,一箱全新的没开封。
卖之前我给买家说明了情况,因为喜宝的奶粉盒子是纸盒,非常容易压到。我说奶粉盒有些压痕,但不是很严重,图片我也全方位的发给她看了,我说如果你介意我就退款,不介意我就发货。她看了之后表示不介意让我发货。
我怕奶粉中途运输再有什么问题,我让快递专门加了泡沫纸,外面还加了一个箱子。还好我留了个心眼拍了一个发货前的验货视频。
买家收到以后说奶粉盒子压的太厉害要求退,我说你发个图给我看看。买家发图我看了以后发现,外盒跟我之前发给她的图没有多大差别,但是她却把奶粉盒子拆开了!!但凡有点常识的人都知道,盒子被拆了肯定是无法二次销售了。我就跟她说你这样我肯定不能给你退了,你收到以后觉得东西不好,不喜欢什么的都能退,但是你把盒子拆开了肯定不能退了,而且你发的图我也看了,盒子并没有损坏的有多严重。
然后过了一天,买家申请退款,理由是奶粉盒子被严重亚毁,里面的奶粉也漏了。我当然是不同意,还好有之前她发的截图,明明一天前发给我的图片东西都好好的,即使拆开了但是里面的奶粉袋子什么的都是完好的,过了一天就变成被严重压坏,而且奶粉从袋子里漏的到处都是的。
我提出质疑后,买家又说我的奶粉是假货,让她孩子吃了拉肚子。我向淘宝小二提供了我从海外购买的全程购买记录,信用卡消费记录,还有物流记录。
谁知道买家那么多戏,非说我发货前东西已经被严重压毁了,而我故意骗她,现在又不愿意退货。到这会我真的是怒了,我买个东西不偷不抢不坑人,甚至是赔本卖,却被人一而再再而三的这样耍,真的是非常不爽,本着跟她死磕到底的心理,我就拿出了我之前拍的验货视频,里面有单号,有快递员的打包过程。想着这次应该没什么问题了吧。
买家跟我私聊说想让我只退她一半的钱,反正东西都拆开了,我刚开始以为是一箱四盒奶粉里,两盒她拆开的退她一半的钱,但是她却要求整箱半价,我当然是不会同意啊,我的东西好好的,寄出去前我包的严严实实的,你收到后就因为给我拆封了然后各种污蔑,最后让我半价卖给你,我又不傻好不好。
因为我不同意,买家就开始在申诉里骂我,各种难听的话,打电话发短信骂,还说这样的东西明明都不能吃了为什么我还非要她寄回去,难道是想再坑害别人家的孩子什么的。
其实我的想法很简单,因为奶粉我自己宝宝也在吃,所以我肯定不会买假货,既然我的东西是真的,而且我这边发货前都没什么问题,你收到后第一天发了图东西从图上看也没什么问题,你却把我的东西拆了以后告诉我不满意了,还要我莫名其妙的给你退一半的钱,哪有这么好的事,用半价的钱买正品。
最后淘宝客服给我打电话,要求我给买家退那两盒奶粉一半的钱,另外两盒好好的就按原价。我说可以,但是必须把东西给我寄回来!
【写在最后的话】也是提醒闲鱼上各位卖家的
1不是所有人都是好人,发货前拍个验货视频,留个心眼。
2发货前说清楚东西的情况,别收到都不满意把衣服洗了或者把东西拆了还要求退。
3不退不换的!!
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