顾客在洗浴中心滑倒了，手上玉镯摔碎了，让洗浴中心赔偿20万，大家觉得应该赔偿吗？（顾客滑倒导致玉镯摔碎，索赔20万：无理取闹还是合理要求？）

顾客滑倒导致玉镯摔碎，索赔20万：无理取闹还是合理要求？

顾客在洗浴中心滑倒了，不慎将手上的玉镯摔碎了，让洗浴中心赔偿20万，个人觉得是顾客蛮不讲理，因为自己的过错导致玉镯摔碎，却把所有责任推卸给洗浴中心，为了就是弥补玉镯摔碎的20万损失。

我们都知道洗浴中心都是有水的地方，地板都会比较滑，洗浴中心都会贴出明确的告示，告知顾客一定不要把贵重易碎品带入洗浴中心，可锁在衣柜或交由洗浴中心保管，醒目位置都会有提醒地板滑，一定要小心，有这些醒目的标语，已经在提醒顾客了，如果每一个在洗浴中心摔倒的人都索要赔偿，那么洗浴中心早就关门大吉了，一个都是水的地方，都会有意外。

这就有一点类似碰瓷，顾客因为在洗浴中心摔倒，摔碎了玉镯就索要赔偿20万，那么是不是在告诉我们可以去洗浴中心假摔，然后变相的告知洗浴中心索要赔偿，不赔钱就让洗浴中心不能营业，那么谁还敢开洗浴中心，就像谁敢开车一样，随时都会有不可控的风险。

在这起事件中，顾客是自己把玉镯带入洗浴中心的，没有把贵重物品锁在衣柜或交由洗浴中心保管，最后不慎摔倒，导致手中玉镯摔碎，顾客负主要责任，洗浴中心可以给予一些人道主义的赔偿，但不用担责任。

就像我们走路摔倒受伤了，我们却要坏修路的人没有把路修好。我们吃饭的时候因为呛到了，怪煮饭的人没有煮好。一切责任明明是自己没看路和吃饭太急，最后引发的关系却怪罪到他人身上，该顾客就是把自己的责任怪罪到别人身上，有一点无理取闹及胡搅蛮缠。

侵权责任划分问题：洗浴中心应赔偿顾客摔伤后引发的损失，但赔偿额需根据玉镯价值和责任比例确定

对于这个问题，很明显是侵权责任划分的问题，根据《侵权责任法》的相关规定，行为人在消费或者接受服务的时候，身体或者财产受到损害，商场或有关单位未尽到相应的安全管理义务，那么是要承担相应责任的。

所以在这里我们就要分析一下洗浴中心跟这个顾客之间到底谁有过错，谁没过错？或者双方的过错程度是多少。

个人认为，顾客在洗浴中心滑倒，本身顾客是有一定责任的，因为顾客一定会存在不小心的情况，所以这种情况下，即便洗浴中心的地确实比较滑，但是也不能说完全都是洗浴中心的责任，顾客多多少少会有一定的问题的，但是反过来说，洗浴中心作为一个很容易出现地面湿滑的营业机构，应当预见到地面湿滑会给顾客造成一定的摔倒或者损伤，那么更应当对于地面防滑进行多重的处理，如果是因为洗浴中心的地面没有处理得当而导致顾客摔倒，那么洗浴中心是难辞其咎的，所以我认为这个案件洗浴中心的责任会比顾客的责任大一点，但是不代表人家承担100%的责任。

现在顾客要求赔偿手镯赔偿20万，如果顾客真的想让中心赔偿，首先要看洗浴中心承担百分之多少的责任，其次，再按照玉镯的实际价值，按比例进行赔偿。20万，到底合不合理？现在不好确定，是需要对玉镯进行鉴定之后才得知。如果假如玉镯价值100万，而洗浴中心需要承担20%的责任，那他要求就是合理的，但是假如玉镯总共就价值两万，这个要求赔偿的价格肯定是不合理的。