你从一个工厂辞职很久了，突然联系你，询问如何解决工厂出现的问题，你会如何解决？（如何衡量是否帮工厂维修问题电话）

如何衡量是否帮工厂维修问题电话

谁打来的电话呢？如果声音甜美，你兴致高，可以多聊一会儿；如果声音不甜美，你也不想聊，那可以直接挂掉！你已经办理了辞职手续，这个工厂和你没有任何关系，你想帮就帮，不想帮就不帮 ，帮的话是情分，不帮也无可厚非，完全看你的心情！

人情社会格外讲究感情投资，就是我帮别人，别人以后才有可能帮我，大家就在这种你帮我，我帮你的人情往来中，慢慢的向前发展。

你以前工作的工厂，离职后依然有人来找你帮忙，说明你的能力得到了大家认可，而且可以确定的是，工厂里目前在你当初那个岗位上的员工，能力肯定远远低于你。所以出了问题，大家才一筹莫展，最终想起来到外面来找你！

1、衡量工作量

你是专家，所以你清楚解决这个问题的实际工作量有多大！如果决定要帮忙了，一定要在电话里将情况问清楚了，衡量实际工作量，并做适当夸大。

否则你去了之后，就会遇到两种尴尬情况，要么是你忙活了半天，别人觉得“这么久还没解决，能力也不怎么样啊”；要么是你很快就解决了，别人会觉得“这么简单，我就是不知道而已，知道了我也会做啊”。总之，就是不觉得欠你太多的情！

2、表明仅此一次

虽然不一定是仅此一次，可能下次还去。但不管去不去，一定要反复跟工厂说明，这就是最后一次，还是看在XX的面子上，还是专门请了假偷偷来的，以后这样的事绝对不做了！

你把丑话说在前头，后面才能义正辞严的拒绝可能出现的第二次！而且你越是表明仅此一次，工厂再出事想找你时，必须开出更高的价码才行！

如果自己确实没有时间，或者衡量下来工作量确实不小，加之自己原来在工厂里做的也不很愉快。那就没必要纠结了，直接说明白就行，让他们另请高明！但拒绝液分两种，一种是确凿的拒绝，一种是留有余地的拒绝。

1、确凿的拒绝

慎用！相当于直接挑明态度，以后这样的事不要烦我，我不伺候！拒绝的很干脆，但也彻底断绝了工厂这条线！我觉得真没有必要！人在职场，以后说不定谁用到谁。

2、委婉的拒绝

建议！明确的拒绝，但给对方一个令人信服的理由。比如“最近2个月我在外地出差”，“真不凑巧，这两周我们赶项目，每天工作16个小时”等等，编呗！

十多年前，我某位同学在一个做复印机的大型外企做维修工程师，技术相当出色，反正什么疑难杂症，到他手里摆弄两下基本就好了，而且那家外企在复印机领域份额很高，他做了三四年吧，在业界算是大名鼎鼎，口碑甚佳！

后来觉得做维修没技术含量，就辞职去了一家国内机械企业做研发，但原来很多客户还是经常打电话让他去维修。他那段时间天天给客户解释说我已经辞职了，可客户不管啊，就觉得他修的快修的好。他后来慢慢开窍了，既然这么多人找我，说明需求很大。

他就成立了他的第一个公司，主要做全品类的复印机打印机维修，同时还卖些辅材之类的，然后生意越来越大，现在已经进军智能机器人业务（AI）了。你看一个烦人的电话，就改变了他的整个人生，使他成为不大不小的企业家！

这种情况，我最大的建议就是你完全可以做些感情投资，借此和工厂加深些联系，很多关系不经常聚聚就淡了。当然如果工作量确实不小或者你就是不想去帮忙，直接拒绝就可以了，根本不用纠结，因为你们本来也没有劳务关系。

但我认为，一个人行走职场，清楚自己想要什么是很重要的。如果工厂和你自己现在做的非常类似，那么这个工厂就是对你有价值的，你完全可以将这种价值最大化。职场里不要太在乎一些记仇记恨的事，想清楚哪些对自己有价值的，才是最关键的！

应根据以上内容生成的一个准确的标题是：帮助前公司解决问题的考虑因素分析

那要看多久，跟领导关系如何，当时因为什么原因离职，咨询你的问题，你是否有好的建议，是否会很费时间，是一两次还是经常性等等。不同情况，决定了我们不同的决定。至少我是这么认为的：

离职超过一两年。说明已经离开公司比较久了，公司很多制度流程甚至产品等情况都和我们离职之前不太一样了，而且公司也有新的骨干团队，这个时候来找你出意见，其实意义不大。

当时是被公司辞退的。如果你当时走是被公司辞退或者逼走的，那他们还有脸皮来找你帮忙，你还要大公无私提供援助？确定脑袋没坑？

跟领导关系一般。如果你跟前领导关系没有多好，离职后基本没联系过，要帮忙的时候领导来找你，就是想无所不用其极地利用你而已。

对咨询的问题没什么思绪。如果领导问的问题，你没有好的思绪和建议的话，那建议就不要帮了，帮倒忙的话还会找你麻烦。

工厂经常性骚扰你。如果找你咨询不是偶尔一两次，而是时不时，经常性地来问你，那建议你前两次可以免费提供建议，后面再来，就要求公司支付咨询费才可以提供服务。

跟领导关系好。如果你跟领导私人关系比较好，那建议你可以帮他，毕竟以后你需要帮忙的时候，他也会因为还人情而帮你，这也是一种互惠互利的交际方式。

当时是个人原因离职。如果你当时是因为个人原因离职，领导三番五次留你无果，说明老板重视你，欣赏你，遇到问题也相信你可以解决，那不妨就帮帮他，给个面子，以后说不定也有需要他帮忙的地方。

对咨询的问题刚好有不错的建议。如果你对老板咨询的问题刚好有比较好的思路和意见，那不如大方分享自己的想法，帮助领导解决燃眉之急。他也会对你充满感激。

不太费自己的力气和时间。既然离职很久了，那我们也有自己的工作要忙，帮前单位要在力所能及的范围内，不必过分消耗自己的力气和时间的前提下才可以。不然付出和收获不成正比，也就没有帮的必要。

总的来说，不帮是本分，帮忙是情分。既然离职很久了，前领导还来找你咨询建议，或多或少说明公司的经营管理存在问题。你可以综合考虑各方面因素再决定帮忙与否，但要做好你帮好了可能公司连句谢谢都没有，帮倒忙了公司还要怨你的心理准备。