做催收行业的都是什么人？（金融职场催收人员：不同身份、不同方式）

金融职场催收人员：不同身份、不同方式

当我们提到催收人员的时候，很多人的第一反应就不是好人。其实催收人员分很多种，大部分也只是为了工作而已。下面张生把催收人员都有哪些给您讲解一下：

1、银行系催收人员

虽然相对其他金融机构来说，银行的逾期率和坏账率会相对较低。但是银行的贷款发放和信用卡发行量都非常庞大，所以逾期人员也是非常多的，那就不得不进去催收；一般银行只做逾期3个月内的电话催收工作，且这些催收人员一般是催收的客服人员居多，以电话催收为主！当然有少部分银行也有上门安排的可能，但一般上门的也是银行工作者哦。当然逾期3个月后就不一定是银行的催收人员了，有很多都是转第三方的外包公司了。

2、金融机构系催收人员

金融机构的逾期率会比银行的高一些，所以一般金融机构都有贷后管理部门，这个部门也就是所谓催收人员的部门。其实就是相应金融机构的工作人员，只是他们每天的工作就负责催收工作而已，这类工作者主要分为电催人员和上门人员。当然有少部分金融机构也会把不良资产（主要是坏账类客户）打包卖给第三方公司，即外包催收公司。

3、外包催收公司人员

外包催收公司就是专门做催收工作的公司，他们一般主要分为电催部门和外访部门（上门）；这类型的公司主要是处理银行3个月以上和金融机构打包卖的不良资产居多，毕竟是专门做这一块的，所以他们的手段和方法特别多，所以很多人特别怕这种催收公司的人员，这些催收人员也只是打工者而已。相比银行和金融机构，他们可能会更猛烈一些，但他们的催收方式一般还是合法的。当然也有暴力的可能性，这是记得保留证据，用法律的途径保护自己哦。

4、私人放贷机构催收人员

相对其他催收人员，这种催收人员会最令人害怕和恐惧，虽然他们的催收方式也是电话和上门，但是主要还是上门居多；他们的方法也是比较简单粗暴的，不像其他机构是比较按流程办事的，固这类催收人员就参差不齐，什么人都有可能了。当然遇到这类人员其实也不用怕他们，尽可能的收集好证据来保护自己哦。

其实当下环境，国家对催收的管控是必须合法、合规的，所以现在的大部分催收人员也只是一个普通的打工者而已，结合国家的管控，大部分人还是比较安分守己的！只是有些人性格或蛮横惯了又或者历史遗留等原因造成催收人员带上不好的帽子，当然也有可能是我们自己内心的隔阂，其实各行各业都有类似的案例。

未来催收行业面临挑战，国家加强合规查处，私人催收公司或将被取缔

做过几个月催收工作，在这里跟大家谈谈催收的现在跟未来。从催收方面讲，小贷与信用卡虽然差不多，但信用卡处理起来更加谨慎，稍有不慎就被投诉，因为最近几个月国家开始重点查催收的合规问题，让一些老赖更加无法无天，催收业务员业绩也一落千丈，相应的收入也受到很大影响。

虽然国家查的严，但催收公司还要生存，所以开始研究政策，开始探索一些灰色地带，明面上不做违法的事，暗地里还是默默进行，只是把之前一步走的路变成三步。

现阶段银行不良账单过于庞大，只靠国家的力量难以消化，三五年内还得靠私人，但对于未来而言，我想私人的催收公司必定会被国家取缔。

未来国家肯定会重新制定欠款失信条约，加强各部门合作，每个获得国家允许的金融机构，可直接调取其个人征信，对持卡人就行评估。当持卡人严重逾期，金融机构可直接获取其本人详细信息，方便了解债务人的经济状况，也方便联系到债务人。金融机构不再需要委外，只需建立一个逾期客服提醒部门，不需要对债务人进行施压。如果不履行，不让其享受公共福利（医疗，社保，教育，交通等）政策，对于特别严重的，机构提供材料直接转给公安， 法院，强制执行。

然而贷款的目的主要也是为了盈利，刺激消费，如果强制执行，哪还有人还敢贷款，这又是一个社会经济问题?

催收的人形形色色，但我接触的催收员大多热情，积极，跟普通大众一样希望通过自己的努力换取更美好的未来，人不要带着有色眼睛看事情，合法合规的催收员理应受到大家尊重。