职场人必须练就这种心态:不要被言语伤害,要看言语背后在说什么。我认同,您怎么看?(职场言语暴力是陷阱,冷静应对才是关键)
职场言语暴力是陷阱,冷静应对才是关键
在工作中,你有没有因为工作中别人的语言而伤害到了自己,而且,自己也会因为别人的话而想不开?
在我们生活中语言是特别重要的人类工具,我们生命中缺少不了语言的交流。
但是,在我们说话的时候,说什么,怎么说,听什么、怎么听,都是有学问的,也是需要去掌握技巧的。
不管是在生活中还是在职场中,能弄明白沟通的奥秘那也是一种造诣。
遗憾的是绝大多数的人受到圈子的影响达不到表达到位的程度。
所以很多情况下我们不管是听人家说话或者去与人家交流,都会有一定的影响,也可能讲不明白和听不懂人家的言外之意。
我们在生活或者职场中说话的人尽管千奇百怪,可是一言一瞥之间什么人说什么话,没有必要全往心里去,否则,我们将无所适从!
公司领导说要提拔同事刘强作为部门经理,刘强工作就更加的努力了,表现的非常好。
刘强有什么话都愿意与张杰分享,两人是好哥们。
张杰很了解刘强的性格,一天对刘强说:“领导亲自跟我说,不会提拔你的,只是想让你多干干活”。
刘强就特别的生气,自己加班加点不求回报地付出,就是为了早日被提拔上去,如今领导出尔反尔,而且周围不止一个人这么说。
刘强觉得凭借自己的能力到哪里都能吃上一碗饭,不想在这个公司被领导当傻瓜,就果断的要辞职,领导一再解释,他也不相信,领导无奈只好批准。
刘强刚走不久,张杰就顺利的当上了部门经理。
很多时候,职场上的暴力语言是一个陷阱,很多人会因为别人的话而被重伤。
受到伤害的人,急于逃脱出来,急于解释,多数时候越描越黑。
要冷静下来,尽量看到言语背后的意图。
遇到这种情况该怎么办?
1、别有用意的语言暴力,要敢于面对并且给与强力的回击
在职场中我们要懂得去分辨别有用意的语言暴力,比如说我的同事刘强,对于张杰的话也不多加考虑,就感情用事,冲动的坚决辞职。、
在职场中一般同事之间都是有利益的牵绊的,很难成为真正的朋友,过份相信同事的话可能就会掉进坑里。
如果当时刘强能静下心来,找个时间与领导好好沟通一下,侧面证实一下别人的传言是否真实,或许得到的结果会是不一样的。
2、对于心胸狭窄,总是负能量满满的人,我们完全可以把他当空气
我们在职场中总会有一些心术不正的人,习惯苛责别人,完全可以把他们当成空气。
这种总是自带负能量的人,即使我们与之分辨,也会制造更多不好的传言。
而且,与这样的人争辩也显得我们气量小,分不清轻重。
索性就不理会这样的人,时间长了人们自然就能分辨出他是个什么样的人了。
3、领导的批评指责要一分为二地去听,不要听着说错了,就直接反驳。
我们在工作中难免会被领导批评,如果有颗玻璃心也就不用工作了,因为去哪个工作单位都不会避免这样的情况。
而且当领导批评我们的时候也要一份为二的听,不要听着觉得领导说错了,就直接反驳回去了。
领导批评我们不是想让我们别干了辞职,而是想让我们有进步,变得更好。
如果领导想要放弃我们就不会费力气搭理我们了,连批评我们的时间和心思都不会有的。
管理上有一种叫做“指桑骂槐”的说法,明明是另一个人的错,却批评了我们,是因为领导知道另一个人承受能力有限,这个时候我们就学着挑着领导的话听就好了。
在职场中语言暴力,是把双刃剑,既可以杀人,也可以逼迫人进步。
我们工作如果真的有能力,有冷静的头脑,在这长格斗中,胜算会很大。
经过风雨波折后,浊者自浊,清者自清,阳光总在风雨后,我们会更加成熟强大的。
如何保持职场成熟和自我保护的心态?
是的,我也认同您的看法。职场人要想成功,必须要有这种成熟的心态:听到了,看到了,但不必太过受其他人的影响。这既是一种超然的态度,也是对自己的保护。
究竟怎么才能做到呢?最好的办法是学会将自己“抽离”的技术。抽离——心理学术语,意思是将自己放在一个“不入局”的位置,看别人说自己的时候,就好像在看舞台上的表演者,将自己慢慢拉远,冷静审视。这样,当你以这张角度重新看的时候,他们所说的、所做的,就有了不一样的意义。凡赞美的、恭维的,凡诋毁的、说三道四的、指责的,都像舞台上的剧情一样,看着就好了,你将不再轻易受到影响,也不会被伤害。
任何语言伤害的发生,都是有其深刻心理机制的。美国总统罗斯福遗孀曾说过一句很著名的话:如果你不允许别人的语言伤害你,别人永远伤害不了你。换言之,如果你受到了伤害,则一定是你允许或默许的。
这句话的背后,隐含着深刻的心理机制。我们简单看一下,其心理机制是怎样运作的,以及我们是怎样应对的。
首先,当别人的言语传导到你的脑海中,我们的大脑首先要做一件事,就是要经过选择性过滤,解释其含义,包括解读其话语背后的意义是什么。然后,根据自己的判断和解释,产生了各种情绪反应或者促动你采取某种行动。就是说,在别人的语言和你的反应之间,有一层隔离网,我们并不是条件反射式的就产生情绪和行为反应。
如果我们还是简单公司来概括上述意思,是这样的:言语是A,信念系统是B,情绪和行为反应就是C。A不会直接产生C,而是需要B的解释、筛选和翻译。
现在我们看一下,如果你的B比较靠谱,也比较强大的话,无论别人如何说,你都可以选择一个比较平和的C,或者最佳应对的行动C。
这样,你就会有一个非常棒的隔离网,让你不再困惑于语言的影响。
还是举个例子吧。假设你很自卑,凡事不自信,那么你的信念系统B可能是这样的:“我这么差,别人肯定看不上我,瞧不起我”。那么当有人对你说,“嗨,你身上的衣服很特别哦”!你就会用你的信念系统B翻译或者解读为:“他一定是讽刺我穿的衣服太廉价了,他瞧不起我”。但是,真实的情况可能是,你这个同事是真的觉得你今天穿的圆领黑套衫太酷了,他也想来一件。
再举一个例子。假设你昨天迟到了,但是所幸没有人发现。今天领导找你到办公室,突然问:“你有没有发现,我们部门最近纪律好像有些松弛”。其实他并没有说你。但是由于心虚,你的信念系统就会翻译成:“坏了,他一定是发现我了!他一定会处罚我“。结果心态一下就崩溃了,忐忑之下,后面的话你也听不进去了。其实,领导只是让你帮助他维持一下部门的纪律,有什么事告诉他一声就好。
所以,抽离就是一种非常棒的方法,它将你和别人的言语拉开距离,客观地观察,不受自己的情绪、不正确的信念影响。你会客观地从别人的话里,分析到他本来的意思是什么。你以为的,就是你以为的,并不是真相。
即便你观察到,他的本意就是针对你,批评你、讽刺你。可是,那又如何?我就是以一个观众的视角,在看你的表演——你对我的态度,无论是什么,都不能影响到我出现失当的情绪和行为反应。
因为我,我早就知道:“我”就是我,我做的事,我的表现都不是真正的我。尘世中,我就是那不一样的烟火!
如此,你在职场中才可谓真正成熟起来。你会平心静气地听进去各种各样的话,不会恐惧,不会愤怒,不再困惑,因为你的信念系统B帮助你进行了隔离,让你真正地掌控自己。这样的你,才会时时刻刻报以泰然的心态,才会将你最厉害的一面不打折扣、不变形地表现出来,才会游刃有余,诸事皆顺!
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